Expansiunea rapidă a internetului a schimbat dramatic peisajul comerțului, inclusiv pe cel al vinului. În zilele noastre, puteți găsi, comanda și livra cu ușurință vinul la ușa dvs. din confortul propriei case. Cu toate acestea, există anumite modalități de a face acest lucru și obstacolele pe care le veți întâlni, în special din cauza reglementărilor de transport maritim de stat. Iată un ghid pentru site-ul de vânzare cu amănuntul online.
Când să cumpărați online
Cumpărăturile pentru vin online sunt cele mai potrivite pentru a cumpăra vin fin și sticle puțin mai greu de găsit. „Dacă sunteți în căutarea a 8, 9, 10, 10 USD sticle de vin, nu are la fel de mult sens să cumpărați online”, spune Tom Wark, director executiv al Asociației Naționale a Comercianților cu Vin. „Cu toate acestea, dacă căutați mai mult în funcție de 30 $, 40 $, 50 $, 100 $ pe sticlă, atunci prețul de expediere devine un procent mai mic din achiziția totală.” Wark adaugă că livrarea vinului este scumpă, deoarece este grea, deci este rar să găsești oferte de transport gratuit sau reduse, așa cum ai putea face cu alte tranzacții comerciale.
Un alt motiv pentru a cumpăra online este dacă sunteți în căutarea unui anumit vin - de exemplu, unul din anul nașterii soțului / soției dvs. pentru a-l face cadou. Probabil, nu veți putea găsi acest lucru la nivel local. Internetul este strida ta pentru acest scenariu. De exemplu, Vinfolio.com, care este specializată în vinuri fine provenite direct de la producători, oferă 6.000 până la 9.000 de selecții care se întind pe blue-chips-uri din Bordeaux, Burgundia, Italia, Champagne și California.
Sfaturi pentru căutarea online
Începeți cu conturarea obiectivelor dvs. Căutați ceva anume sau doar navigați? Dacă este primul, primul lucru de făcut este o simplă căutare pe Google a vinului dorit. Acest lucru va aduce rezultate de la comercianții cu amănuntul care transportă produsul. WineSearcher.com este, de asemenea, util ca agregator, deoarece puteți căuta vinuri disponibile la comercianții cu amănuntul din statul sau zona dvs. Pentru a vă asigura că comercianții cu amănuntul pe care îi găsiți prin aceste căutări sunt fiabile, Wark vă sugerează să căutați de cât timp există și dacă există mențiuni despre acestea pe alte site-uri. Dacă aveți inima pusă pe un anumit vin, dar nu îl găsiți imediat, puteți crea o alertă Google pentru acesta, veți primi un e-mail dacă acesta devine disponibil undeva.
Acest lucru vă va permite, de asemenea, să faceți cumpărături la cel mai bun preț pentru acel vin special. „Cred că iubitorii de vinuri au un mare avantaj acum că există o transparență reală a prețurilor. Puteți compara cu ușurință magazinul ”, spune Jamie Wolff, proprietarul Chambers Street Wines din New York.
Dacă navigați mai general, începeți cu un anumit comerciant cu o selecție care se potrivește cu gustul dvs. Poate că aveți deja preferatele din experiențele anterioare de cumpărături sau recomandările prietenilor și familiei. Marea majoritate a comercianților cu amănuntul online au de fapt magazine de cărămidă și majoritatea își păstrează inventarul online actualizat în timp real. Utilizați fațetele de pe site pentru a restrânge căutarea. Căutați vinuri dintr-o anumită țară? Regiune? Soi de struguri? Epocă? Șansele sunt, site-ul comerciantului cu amănuntul vă permite să căutați utilizând acești parametri.
Unii vânzători online oferă, de asemenea, căutări care sunt configurate pentru a imita experiența pe care un client ar putea să o aibă cu un personal live sau cu un afișaj special într-un culoar de magazin de vinuri. La Wine.com, de exemplu, „Ordinea noastră de sortare a„ celor mai interesante ”este o modalitate de a încerca să evităm părtinirea internetului față de popularitate”, explică fondatorul Michael Osborn. „Aproape întotdeauna sortăm totul după ce vinuri, ce produse sunt populare, dar atunci ceea ce se întâmplă este că un vin popular rămâne popular și consumatorul nu are șansa să vadă sticla de Xinomavro.”
Construiți o relație virtuală
Cumpărăturile de vin online nu pot fi la fel ca o interacțiune cu o persoană într-un magazin cu amănuntul și construirea unei relații cu aceasta. Cu toate acestea, există lucruri pe care le puteți face pentru a beneficia la maximum de experiența dvs. de cumpărături online. „Ne uităm la programele noastre online și digitale ca fiind extensii ale companiei noastre și ale operațiunii noastre de cărămidă și încercăm să aducem personalitățile personalului nostru și să aducem acea viață online”, spune Brian Zucker, vicepreședinte K&L Wine Merchants, care are trei locații în California.
Buni comercianți cu amănuntul vor furniza o mulțime de informații pe site-urile lor web despre vinurile pe care le gândiți să le cumpărați. Aceasta poate include fișe tehnice pentru un anumit vin cu informații despre vinificație, regiune și producător și profiluri de regiune note de degustare a personalului, precum și scoruri și recenzii din publicații de vin de renume, cum ar fi Wine Spectator și, uneori, chiar și un conținut educațional mai larg. „Această categorie este atât de plină de informații, încât este mult mai mult decât ceea ce un producător poate pune pe eticheta din față și puțin pe eticheta din spate”, spune Osborn.
Dacă îți place foarte mult un retailer, abonează-te la e-mailurile de marketing ale acestora. Acestea vă vor informa cu privire la oferte speciale, iar comercianții cu amănuntul nou-veniți cu operațiuni digitale mai robuste pot adapta aceste e-mailuri la preferințele dumneavoastră. Nu în ultimul rând, nu vă fie teamă să ridicați telefonul. Comercianții cu amănuntul au linii de servicii pentru clienți, așa că, dacă într-adevăr trebuie să vorbiți cu cineva, sunați-l.
Reducerea la livrarea vinului
Din păcate, nu este un teren de joc egal atunci când vine vorba de livrarea vinului la ușa dvs., deoarece fiecare stat are reglementări diferite pentru ceea ce permite să intre (a se vedea harta de mai jos). Dacă locuiți într-unul dintre cele 12 state care permit comercianților cu amănuntul din afara statului să expediați către rezidenți sau Washington, D.C., care permite același lucru, aveți noroc. Alte trei state permit transportul reciproc, permițând doar vânzătorilor cu amănuntul din statele menționate mai sus.
Dacă locuiți într-unul din celelalte 35 de state, sunteți limitat doar la comercianții cu amănuntul din propriul stat. Nu este o problemă atât de mare în state precum New York, unde există o mulțime de opțiuni de vin, dar alte zone ale țării nu sunt atât de norocoase.
Majoritatea comercianților cu amănuntul vor avea pe site-ul lor o pagină „unde livrăm” pe care o puteți verifica - faceți acest lucru înainte de a începe chiar să căutați, astfel încât să nu vă pierdeți timpul găsind sticla perfectă și încântați-o doar pentru a afla că pot nu-ți trimit. Retailerii și transportatorii obișnuiți iau aceste legi în serios și nu este recomandat să încercați să le ocoliți.
Michael Sands, președintele retailerului Calvert Woodley din Washington, D.C., spune că sunt foarte atenți cu privire la locul în care se află și nu au voie să expedieze. Sfatul său cumpărătorilor de vin? „Scrieți-vă congresmanul local. Consumatorii au mai multă putere decât noi în ceea ce privește lobby-ul. ”
Legile statului privind transportul vinului dintr-o privire
Legile care reglementează transportul direct de vin către consumatori variază de la stat la stat. Wine Spectator ține cititorii la curent cu modificările legislative, harta din stânga reprezintă starea actuală a uniunii. În prezent, cramele pot fi expediate direct către consumatori în majoritatea Statelor Unite. Și în timp ce 35 de state permit expedierea numai a comercianților cu amănuntul din stat, iar alte trei permit transportul numai din statele care răspund acelei practici, mulți comercianți cu amănuntul online de vin mențin depozite în state în care transportul în afara statului este interzis, ceea ce le permite să vândă legal vin pentru locuitorii acelor state.